Поможет ли информация о клиенте успеху сделке?

Подскажите.
Будет ли помогать информация о клиенте менеджеру, если тот впервые увидел номер телефона и почту из формы обратной связи, по которым менеджеру откроется информация о человеке и открытые данные из его социальных сетей?